你有没有遇到过这种情况：正准备查个资料，点开网页却卡住不动，等半天蹦出一句‘网页加载失败’，浏览器还提示‘文件损坏’？刷新几次还是老样子，让人火大。别急着重装系统或换浏览器，问题可能没你想的那么复杂。
缓存积太多，旧数据“堵路”
浏览器用久了，缓存文件会越积越多。有些临时文件可能已经不完整或损坏，但浏览器还在尝试调用它们加载页面，结果就导致加载失败。就像你家楼道堆满旧纸箱，新快递根本送不进来。
解决办法很简单：清掉缓存。在 Chrome 或 Edge 里按 Ctrl+Shift+Delete，选清除最近24小时或更久的缓存和 Cookie，再重启浏览器试试。
扩展插件背地里搞事情
很多人喜欢装广告屏蔽、视频下载这类插件，但个别插件质量差，运行时会干扰页面正常渲染，甚至修改关键资源文件，造成‘文件损坏’的假象。
可以先开无痕模式（隐私窗口）访问同一个网页。如果无痕模式下能正常打开，那大概率是某个插件的问题。逐个禁用扩展，找到“元凶”后直接卸载。
硬盘坏道让文件读取出错
如果你发现不止网页打不开，连本地文档、图片偶尔也提示损坏，那得警惕硬盘问题了。机械硬盘用几年后容易出现坏道，系统读取浏览器缓存或临时文件时出错，就会误报‘文件损坏’。
打开命令提示符（管理员身份），输入：
chkdsk C: /f /r系统会检查C盘并尝试修复错误。过程中需要重启电脑，记得提前保存工作。
DNS 不靠谱，连错服务器
DNS 就像网络的电话簿，地址解析错了，自然连不上正确网站。某些运营商 DNS 偶尔抽风，返回错误 IP，导致网页加载中断，浏览器以为文件传输出问题，就弹出损坏提示。
换成公共 DNS 能改善情况。比如在网卡设置里把 DNS 改成：
- 首选：8.8.8.8
- 备用：1.1.1.1
改完重启网络，再试网页是否恢复正常。
浏览器自身文件被破坏
系统更新失败、杀毒软件误删、突然断电都可能导致浏览器核心文件丢失或损坏。这时候就算换个网络环境也没用。
Windows 上可以尝试修复：
进入‘设置 > 应用 > 安装的应用’，找到你的浏览器（如 Microsoft Edge），点击‘修改’或‘修复’。这一步不会删你书签，但能重建损坏的程序文件。
要是还不行，干脆卸载重装，选择官网最新版，别用第三方打包的安装包。
网页加载失败加文件损坏，并不一定是大毛病。多数时候是缓存、插件或网络配置的小问题。动手清理一下，换个 DNS，或者修修硬盘，往往就能搞定。与其干着急，不如花十分钟排查一遍，省得耽误事儿。