家里WiFi用着用着突然卡顿，刷视频转圈，打游戏掉线，很多人第一反应是路由器坏了或者信号差。其实问题可能出在你忽略的那个小盒子——光猫上。特别是当网络出现丢包现象时，光猫的嫌疑可不小。
丢包是怎么回事？
简单说，丢包就是你发出去的数据没完整到达目的地。比如你在打视频电话，对方画面断断续续，语音一顿一顿，大概率就是数据包在路上“丢了”。常见的表现还有网页加载失败、游戏延迟飙升、下载速度忽高忽低。
光猫为啥会成“背锅侠”？
光猫负责把光纤里的光信号转换成电信号，再分给路由器或电脑。它看起来不起眼，但一旦性能拉胯或状态异常，整个网络都得遭殃。有些老款光猫配置低，芯片发热严重，长时间运行后处理能力下降，就开始丢包。还有的运营商配的光猫只支持百兆，而你的宽带已经是千兆，瓶颈就出现在这里。
举个例子：小李家办了500M宽带，但测速总跑不满，打游戏也经常延迟。他换了新路由器也没用，最后用网线直连光猫测试，发现依然丢包，ping值波动剧烈。这才意识到，问题不在WiFi，而在光猫本身。
怎么判断是不是光猫的问题？
最直接的办法是绕开路由器，用网线把电脑直接接到光猫的LAN口，然后进行ping测试。打开命令提示符，输入：
ping 8.8.8.8 -t观察返回结果。如果出现大量“请求超时”或延迟突然飙到几百毫秒，那光猫的可能性就很大。再对比一下通过路由器连接时的情况，如果路由器下更糟，可能是双层NAT叠加问题，但如果直连光猫也这样，基本可以锁定光猫故障。
硬件老化和固件问题也不能忽视
很多家庭几年都没换过光猫，设备长期通电运行，散热不良会导致内部元件老化。特别是夏天，摸一下光猫外壳烫手，性能下降几乎是必然的。另外，运营商推送的固件如果有Bug，也可能引发异常丢包。虽然用户没法自己刷固件，但可以联系客服确认是否有已知问题或升级计划。
别让光猫拖了高速宽带的后腿
现在很多人装了千兆宽带，但光猫还是五年前配的百兆型号。这种情况下，别说跑满带宽，能稳定都不容易。建议查看光猫背面标签，确认端口速率是否支持千兆（标注10/100/1000Mbps）。如果不支持，及时联系运营商更换千兆光猫，别让设备限制了你的网速。
还有一个容易被忽视的点：光猫桥接模式。如果光猫工作在路由模式下，同时又接了高性能路由器，相当于两个设备抢着管网络，容易冲突。改成桥接模式，让路由器拨号，能减少一层处理负担，降低丢包概率。